CV voorbeeld relatiemanager (2026)
Als relatiemanager draait het om cijfers en relaties. Benoem de omvang van je klantenportefeuille, NPS-scores, retentiepercentages en upselling-resultaten. Werkgevers in de financiële sector selecteren op portefeuille-ervaring en commerciële impact — maak dat direct zichtbaar.
Compleet cv als relatiemanager
Pas dit voorbeeld aan met je eigen portefeuille-ervaring, resultaten en certificeringen. Wees concreet over aantallen, bedragen en percentages.
Resultaatgerichte relatiemanager met 9 jaar ervaring in het beheren en uitbreiden van zakelijke klantenportefeuilles in de bancaire sector. Beheert portefeuille van 180 MKB-relaties met €45M outstanding. WFt-gecertificeerd voor zakelijk krediet en verzekeringen. NPS-score van +62 en retentiepercentage van 96%.
- Beheerde portefeuille van 180 MKB-relaties met totale outstanding van €45 miljoen.
- Realiseerde gemiddeld 115% van het jaarlijkse commerciële target door proactieve upselling.
- Bereikte NPS-score van +62 en klantretentie van 96% over de afgelopen 3 jaar.
- Ontwikkelde accountplannen en identificeerde cross-sell kansen bij 40 toprelaties.
- Adviseerde 250 vermogende particulieren over hypotheken, beleggingen en verzekeringen.
- Realiseerde gemiddeld €2,8M nieuwe hypotheekproductie per kwartaal.
- Behaalde WFt-certificeringen voor hypothecair krediet, vermogen en schadeverzekeringen.
WFt Zakelijk Krediet (2020) · WFt Hypothecair Krediet (2017) · DSI-registratie (2020–heden)
Dezelfde inhoud, twaalf stijlen
Kies de opmaak die past bij jouw beroep.
Bekijk alle stijlen op onze cv-templates pagina.
Een profiel dat wél werkt
Je profieltekst als relatiemanager moet je portefeuille-omvang, commerciële resultaten en certificeringen tonen. Noem de waarde van je portefeuille, je NPS-score en je WFt-certificeringen. Vermijd "commercieel ingesteld" — laat je cijfers spreken.
Ik ben een klantgerichte relatiemanager met een commercieel instinct. Ik bouw graag langdurige relaties op en streef naar het beste resultaat.
Relatiemanager MKB met 9 jaar ervaring en een portefeuille van 180 relaties (€45M outstanding). WFt-gecertificeerd voor zakelijk krediet. NPS +62, retentie 96%, gemiddeld 115% van commercieel target.
Meer tips? Lees onze gids voor het persoonlijk profiel.
Wat financiële werkgevers zoeken
Relatiemanagervaardigheden op je cv moeten commercieel en meetbaar zijn. Benoem je portefeuille-ervaring, WFt-certificeringen, CRM-systemen en concrete resultaten. Banken en verzekeraars zoeken adviseurs die targets halen en relaties behouden.
Portefeuillebeheer
Omvang, type relaties (MKB, particulier, corporate) en outstanding. Benoem concrete bedragen.
Commerciële targets
Target-realisatie in percentages, upselling en cross-selling resultaten.
NPS & klanttevredenheid
NPS-scores, retentiepercentages en klanttevredenheidsmetingen — de cijfers die tellen.
WFt-certificeringen
Zakelijk krediet, hypothecair krediet, vermogen, schadeverzekeringen — noem je modules.
CRM-systemen
Salesforce, Dynamics 365, Siebel — benoem het systeem waarmee je werkt.
Accountplannen
Strategische accountplannen, relatie-analyse en cross-sell identificatie.
Lees meer over welke vaardigheden je kunt noemen in onze vaardigheden-gids.
Zo beschrijf je werkervaring
Beschrijf per functie de omvang van je portefeuille, commerciële resultaten en certificeringen. Hoeveel relaties beheerde je? Wat was je target-realisatie? Benoem ook NPS-scores en retentiecijfers — dat toont je commerciële én relationele kwaliteiten.
- Beheerde portefeuille van 180 MKB-relaties met totale outstanding van €45 miljoen.
- Realiseerde gemiddeld 115% van het jaarlijkse commerciële target.
- Bereikte NPS-score van +62 en klantretentie van 96% over 3 jaar.
- Ontwikkelde accountplannen en identificeerde cross-sell kansen bij 40 toprelaties.
- Adviseerde 250 vermogende particulieren over hypotheken, beleggingen en verzekeringen.
- Realiseerde gemiddeld €2,8M nieuwe hypotheekproductie per kwartaal.
- Behaalde WFt-certificeringen voor hypothecair krediet, vermogen en schadeverzekeringen.
Gebruik actieve werkwoorden om je bullets krachtiger te maken.
Wel doen en niet doen
Noem de omvang van je portefeuille
"180 relaties, €45M outstanding" — concrete cijfers tonen je ervaring en verantwoordelijkheid.
Vermijd "klantgericht en commercieel"
Te vaag. Laat je commerciële resultaten en NPS-scores voor zich spreken.
Vermeld je WFt-certificeringen
WFt is verplicht in de financiële sector. Noem je modules en registratienummer.
Geen targets zonder context
"Target gehaald" zegt weinig. Noem het percentage: 115% van target, €2,8M per kwartaal.
Voeg NPS en retentie toe
NPS +62, retentie 96% — dit toont dat je niet alleen verkoopt maar ook behoudt.
Geen irrelevante bijbanen
Focus op financiële en commerciële ervaring. Laat onbelangrijke bijbanen weg.
Controleer je cv met onze cv-checklist voordat je solliciteert.
CV klaar? Solliciteer direct
Recente vacatures voor relatiemanagers via Indeed.
Wat verdien je als relatiemanager?
Salarisindicatie op basis van cvcoach AI-analyse van 134+ recente vacatures.
FAQ: CV als relatiemanager
Portefeuillebeheer, accountplannen, upselling/cross-selling, WFt-certificeringen, CRM-systemen en NPS-monitoring. Benoem altijd concrete resultaten en de omvang van je portefeuille.
Ja, altijd. WFt is verplicht in de financiële sector. Noem de specifieke modules (zakelijk krediet, hypothecair krediet, vermogen) en je registratienummer.
Noem het aantal relaties, het type (MKB, particulier, corporate), de totale outstanding en je NPS-score. Concrete bedragen en percentages maken je ervaring tastbaar.
Een relatiemanager focust op langdurig relatiebeheer en retentie, een accountmanager meer op acquisitie en sales. In de praktijk overlappen ze. Gebruik de titel die bij de vacature past.
Eén tot twee A4. Neem je portefeuille-ervaring, certificeringen, commerciële resultaten en relevante opleidingen op.
Ja, altijd — in percentages of bedragen. "115% van target" of "€2,8M per kwartaal" toont je commerciële kracht. Vermijd vage omschrijvingen als "target gehaald".
Bronnen en verder lezen
CV voorbeelden in commercie
Begin met je relatiemanager-cv
Vul de voorbeeldteksten aan met je eigen portefeuille, resultaten en certificeringen.