CV voorbeeld teamleider (2026)
Als teamleider word je beoordeeld op wat je team bereikt, niet op je eigen taken. Laat in je cv zien hoeveel mensen je aanstuurt, welke KPI's je haalt en hoe je je team ontwikkelt. Denk aan ziekteverzuimreductie, medewerkertevredenheid en productiviteitsgroei — dat zijn de cijfers die tellen.
Compleet cv als teamleider
Gebruik dit als leidraad. Vul je eigen teamomvang, KPI's en resultaten in om het persoonlijk te maken.
Hands-on teamleider met 6 jaar ervaring in het aansturen van klantenserviceteams tot 18 medewerkers. Bewezen resultaten in het verhogen van klanttevredenheid (+16%) en het verlagen van verzuim (−22%). Sterk in coaching, KPI-sturing en procesoptimalisatie. Ervaren met Lean-methodieken en workforce management.
- Stuurde team van 14 FTE aan (klantenservice telefonie en chat), inclusief roostering en functioneringsgesprekken.
- Verhoogde klanttevredenheid (NPS) van 7,4 naar 8,6 binnen 12 maanden door coachingtraject.
- Reduceerde gemiddelde afhandeltijd met 18% via procesoptimalisatie en kennisbank.
- Verlaagde ziekteverzuim van 9% naar 7% door proactief verzuimbeleid en teambuilding.
- Fungeerde als aanspreekpunt voor team van 8 collega's bij escalaties en klachten.
- Trainde 12 nieuwe medewerkers per jaar in systemen en gespreksvaardigheden.
- Behaalde persoonlijke NPS-score van 9,1 (teamgemiddelde: 7,8).
Lean Green Belt (2023) · Coachend Leidinggeven (2022) · Workforce Management basiscursus (2021)
Dezelfde inhoud, twaalf stijlen
Kies de opmaak die past bij jouw beroep.
Bekijk alle stijlen op onze cv-templates pagina.
Een profiel dat wél werkt
Een goed teamleidersprofiel benoemt je leiderschapsstijl, de omvang van je team en je belangrijkste resultaten. Beschrijf of je operationeel of strategisch leiding geeft en in welke branche. Recruiters willen snel inschatten of je past bij hun teamcultuur en -grootte.
Ik ben een enthousiaste teamleider die graag met mensen werkt. Ik ben communicatief sterk en kan goed motiveren. Ik sta open voor een nieuwe uitdaging.
Teamleider met 6 jaar ervaring in het aansturen van klantenserviceteams tot 18 medewerkers. Verhoogde NPS van 7,4 naar 8,6 en verlaagde verzuim met 22%. Lean Green Belt gecertificeerd.
Meer tips? Lees onze gids voor het persoonlijk profiel.
Wat werkgevers zoeken bij teamleiders
People management is meer dan "goed met mensen". Benoem specifiek: hoeveel functioneringsgesprekken je voert, hoe je omgaat met verzuim, en welke HR-tools je gebruikt. Koppel elke vaardigheid aan een concreet voorbeeld uit je werkervaring.
Peoplemanagement
Benoem hoeveel mensen je aanstuurt, hoe je beoordeelt en hoe je talent ontwikkelt.
KPI-sturing
Welke KPI's bewaakt je? NPS, AHT, verzuim, productiviteit — noem ze met cijfers.
Coaching & ontwikkeling
Beschrijf hoe je medewerkers laat groeien: trainingen, 1-op-1 gesprekken, doorgroeipad.
Procesoptimalisatie
Lean, Kaizen, continu verbeteren — beschrijf het resultaat, niet alleen de methode.
Roostering & planning
Workforce management, capaciteitsplanning, bezettingsgraad — concreet maken.
Conflicthantering
Laat zien hoe je lastige situaties oplost: klachtafhandeling, mediation, moeilijke gesprekken.
Lees meer over welke vaardigheden je kunt noemen in onze vaardigheden-gids.
Zo beschrijf je werkervaring
Bij werkervaring als teamleider draait alles om teamresultaten. Beschrijf de grootte van je team, de KPI's die je behaalde en hoe je medewerkers ontwikkelde. Denk aan promoties die je begeleidde, trainingen die je organiseerde en verbeteringen in teamperformance.
- Stuurde team van 14 FTE aan inclusief roostering en functioneringsgesprekken.
- Verhoogde klanttevredenheid (NPS) van 7,4 naar 8,6 binnen 12 maanden.
- Reduceerde gemiddelde afhandeltijd met 18% via procesoptimalisatie.
- Verlaagde ziekteverzuim van 9% naar 7% door proactief verzuimbeleid.
- Fungeerde als aanspreekpunt voor team van 8 collega's bij escalaties.
- Trainde 12 nieuwe medewerkers per jaar in systemen en gespreksvaardigheden.
- Behaalde persoonlijke NPS-score van 9,1 (teamgemiddelde: 7,8).
Gebruik actieve werkwoorden om je bullets krachtiger te maken.
Wel doen en niet doen
Noem je teamgrootte in FTE
"Team van 14 FTE" geeft direct context. Recruiters willen weten op welke schaal je leidinggeeft.
Vermijd "ik ben een mensenmens"
Dit is een cliché dat niets zegt. Beschrijf hoe je medewerkers coacht en ontwikkelt.
Laat KPI-verbeteringen zien
"NPS van 7,4 naar 8,6" of "verzuim −22%". Cijfers bewijzen je impact als leidinggevende.
Geen vage leiderschapskwaliteiten
"Inspirerend, motiverend, verbindend" zonder context is onbruikbaar. Bewijs het met voorbeelden.
Beschrijf je leiderschapsstijl concreet
Coachend, situationeel, resultaatgericht — en geef een voorbeeld van hoe je dit toepast.
Vergeet HR-taken niet
Functioneringsgesprekken, verzuimbegeleiding, werving — dit onderscheidt je van een coördinator.
Controleer je cv met onze cv-checklist voordat je solliciteert.
CV klaar? Solliciteer direct
Recente vacatures voor teamleiders via Indeed.
Wat verdien je als teamleider?
Salarisindicatie op basis van cvcoach AI-analyse van 2156+ recente vacatures.
FAQ: CV als teamleider
Een teamleider stuurt een operationeel team aan en is vaak zelf ook uitvoerend. Een manager heeft meestal bredere verantwoordelijkheid, zoals budget en strategie. Benoem duidelijk je taken: HR-gesprekken, roostering, coaching.
Beschrijf informele leiderschapsrollen: "Aanspreekpunt voor team van 8 collega's", "Trainde 12 nieuwe medewerkers per jaar". Concreet gedrag telt meer dan een functietitel.
Lean Green Belt, Coachend Leidinggeven, Situationeel Leiderschap en eventueel een HBO-opleiding Management. Noem ze altijd, ook als ze intern zijn behaald.
Bronnen en verder lezen
CV voorbeelden in management
Begin met je teamleider-cv
Vertaal je leiderschapservaring naar concrete resultaten met de tips op deze pagina.