CV voorbeeld bediening (2026)
Een sterk cv als bedieningsmedewerker laat zien dat je snel werkt, gasttevredenheid hoog houdt en bijdraagt aan de omzet. Noem altijd het type horeca (restaurant, café, grand café), het aantal couverts en hoe je upselling toepast. Concrete resultaten overtuigen — "servicegericht" als buzzword niet.
Compleet cv als bedieningsmedewerker
Gebruik deze opzet als basis en vervang de cijfers door je eigen gastenaantallen, upselling-resultaten en horecaervaring.
Servicegerichte bedieningsmedewerker met 4 jaar ervaring in drukke restaurants en grand cafés (80–200 couverts). Realiseerde 18% hogere gemiddelde bonwaarde door gerichte upselling van wijnen en desserts. Gasttevredenheidsscore 4,7/5 op basis van interne evaluaties. Diploma Sociale Hygiëne, ervaren met Lightspeed en Untill kassasystemen.
- Bedient gemiddeld 60 gasten per shift in een restaurant met 180 couverts.
- Realiseerde 18% hogere gemiddelde bonwaarde door actieve upselling van wijnen en desserts.
- Ontving 3x de "Medewerker van de Maand"-award voor gasttevredenheid.
- Traint nieuwe medewerkers in serviceprotocollen en Lightspeed-kassasysteem.
- Verzorgde bediening op terras en binnen voor 200 couverts in een van Amsterdams drukste grand cafés.
- Handelde gemiddeld 8 klachten per week af met 95% gasttevredenheidsbehoud.
- Behaalde diploma Sociale Hygiëne en fungeerde als aanspreekpunt voor allergenenbeleid.
Sociale Hygiëne (2021) · BHV-diploma (2022) · IVA Basiskennis Wijn (2023)
Dezelfde inhoud, twaalf stijlen
Kies de opmaak die past bij jouw beroep.
Bekijk alle stijlen op onze cv-templates pagina.
Een profiel dat wél werkt
Je profieltekst moet direct laten zien waar je werkte, hoeveel gasten je bediende en wat je commerciële bijdrage was. Vermijd holle frasen en focus op meetbare prestaties.
Ik ben een gezellige en hardwerkende bedieningsmedewerker. Ik vind het leuk om met mensen te werken en ben altijd vrolijk.
Bedieningsmedewerker met 4 jaar ervaring in restaurants met 80–200 couverts. 18% hogere bonwaarde door upselling. Gasttevredenheidsscore 4,7/5. Sociale Hygiëne, Lightspeed-kassa.
Meer tips? Lees onze gids voor het persoonlijk profiel.
Wat werkgevers zoeken bij bedieningsmedewerkers
In de bediening draait het om snelheid, gastvrijheid en commercieel denken. Koppel elke vaardigheid aan een concreet voorbeeld uit je werkervaring.
Upselling & menuadvies
Beschrijf hoe je omzet verhoogde door wijn-, dessert- of menuadviezen. Noem percentages.
Multitasking
Hoeveel tafels of gasten bediende je tegelijk? Noem het tempo en volume.
Gasttevredenheid
Vermeld reviewscores, "Medewerker van de Maand"-awards of positieve gastfeedback.
Kassasystemen
Lightspeed, Untill, Micros — noem welke systemen je beheerst.
Product- en wijnkennis
Wijnkennis, allergenen en menu-items — laat zien dat je meer bent dan een bestelling opnemen.
Klachtenafhandeling
Beschrijf hoe je klachten oploste en gasten toch tevreden liet vertrekken.
Lees meer over welke vaardigheden je kunt noemen in onze vaardigheden-gids.
Zo beschrijf je werkervaring
Werkervaring in de bediening draait om gastvolume, service en commerciële bijdrage. Noem het restauranttype, het aantal couverts en je persoonlijke resultaten.
- Bedient gemiddeld 60 gasten per shift (180 couverts).
- Realiseerde 18% hogere bonwaarde door upselling.
- 3x Medewerker van de Maand voor gasttevredenheid.
- Traint nieuwe medewerkers in serviceprotocollen.
- Bediende terras en binnen voor 200 couverts.
- Handelde 8 klachten/week af met 95% tevredenheidsbehoud.
- Aanspreekpunt voor allergenenbeleid na behalen Sociale Hygiëne.
Gebruik actieve werkwoorden om je bullets krachtiger te maken.
Wel doen en niet doen
Noem het type horeca en couverts
"Restaurant met 180 couverts" geeft direct context. Grand café is anders dan bistro.
Vermijd "ik ben gezellig"
Persoonlijkheid is belangrijk, maar laat het zien via gasttevredenheidsscores en awards.
Vermeld upselling-resultaten
"18% hogere bonwaarde" toont je commerciële bijdrage aan het restaurant.
Geen standaardtaken opsommen
"Bestellingen opnemen en uitserveren" weet iedereen. Focus op wat jou onderscheidt.
Noem kassasystemen en certificeringen
Lightspeed, Sociale Hygiëne, wijnkennis — het zijn selectiecriteria.
Vergeet bijbanen niet
Relevante horecabijbanen tonen ervaring. Noem ze beknopt met resultaten.
Controleer je cv met onze cv-checklist voordat je solliciteert.
CV klaar? Solliciteer direct
Recente vacatures voor bedieningsmedewerkers via Indeed.
Wat verdien je als bediening?
Salarisindicatie op basis van cvcoach AI-analyse van 1245+ recente vacatures.
FAQ: CV als bedieningsmedewerker
Een mbo-2 of mbo-3 opleiding Gastheer/Gastvrouw is gangbaar. Sociale Hygiëne is een pluspunt en voor leidinggevende rollen vaak vereist.
Noem concrete resultaten: "Realiseerde 18% hogere gemiddelde bonwaarde door actieve wijn- en dessertadviezen." Werkgevers zoeken commercieel ingesteld personeel.
Een starter verdient gemiddeld €1.900–€2.200 bruto per maand. Met ervaring en in de Randstad kan dit oplopen tot €2.700–€3.200, exclusief fooien.
Fooien vermeld je niet als salaris, maar je kunt ze indirect benoemen: "Ontving consistent hoge fooien door persoonlijke service en menuadviezen" toont gasttevredenheid.
In restaurants met een uitgebreide wijnkaart is het een groot pluspunt. Vermeld certificeringen zoals IVA Basiskennis Wijn of WSET.
Noem per zaak het type (restaurant, café, grand café), het aantal couverts en je specifieke bijdrage. Twee tot drie relevante ervaringen met resultaten is sterker dan vijf zonder.
Bronnen en verder lezen
CV voorbeelden in horeca & retail
Begin met je bediening-cv
Gebruik de voorbeeldteksten als startpunt en pas ze aan met jouw horecaervaring, gasttevredenheid en resultaten.